С нами управление бизнесом эффективнее

26 июня 2018

Новые приложения "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" и "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" в облачном сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет"

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о начале коммерческого использования приложений "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" и "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" через Интернет в облачном сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" (https://1cfresh.com).

Приложение "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)" предназначено для организаций, на постоянной основе занимающихся покупкой и продажей лома и отходов черных и цветных металлов, алюминия вторичного и его сплавов, а также сырых шкур животных (реализован автоматический учет НДС). Как вести учет по операциям с ломом металлов, описано в статьях на сайте 1С:ИТС: при покупке ломапри продаже лома.

Приложение "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" – это версия КОРП конфигурации "Бухгалтерия предприятия" для организаций, которым необходим сквозной учет в разрезе подразделений, как выделенных, так и не выделенных на отдельный баланс. По каждому обособленному подразделению в приложении ведется учет доходов и расходов, а также фактической прибыли. В этом приложении также есть функционал "лом + шкуры". Подробнее о приложении: http://v8.1c.ru/buhv8/327.htm. Сравнение версий "1С:Бухгалтерии 8" (базовой, ПРОФ, КОРП) можно посмотреть по ссылке.

Работа с приложением через Интернет подойдет тем предприятиям, которым подходит типовой функционал без доработок или с неглобальными доработками. Партнер может дополнить функционал приложения в соответствии с особенностями и потребностями бизнеса своих пользователей путем добавления дополнительных обработок и расширений. Подробнее о преимуществах сервиса по ссылке.

Кратко в этом инфописьме:

  • ТАРИФ "ИТСааС Комплексная автоматизация" переименован в "ИТСааС КОРП"
    • В тариф КОРП добавляется приложение "1С:Бухгалтерия 8 КОРП". Стоимость не меняется.
    • Если пользователь уже работает в сервисе и хочет протестировать работу в приложении "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", то необходимо обратиться к своей обслуживающей организации – партнеру "1С". Партнер "1С" назначит пользователю тестовый тариф на 14 дней, дополнительно к существующим тарифам, его можно добавить один раз. Если партнер добавит тариф больше одного раза, то фирма "1С" выставит счет, как за платное использование тарифа "ИТСааС КОРП".
  • НОВЫЙ ТАРИФ СПЕЦ (лом + шкуры) – 2 приложения и 2 пользователя
    • Новым пользователям партнер бесплатно может предоставить доступ к приложению "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" на 30 дней – доступ к приложению входит в существующий тестовый тариф, который назначается пользователю при регистрации в сервисе.
    • Для платного использования приложения вводится новый тариф "ИТСааС СПЕЦ (лом + шкуры)". Тариф СПЕЦ включает в себя 2 пользователя (одновременных сеанса, открытых окон браузера) и 2 информационные базы приложения: одну базу "1С:Бухгалтерии 8 СПЕЦ (лом+шкуры)" и одну базу другого приложения на выбор.
    • До 31.08.2018 действует акция: пользователям тарифа "ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры)", тестовым и платным, дается полнофункциональная конфигурация "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", которая включает в себя функционал "лом+шкуры". Это означает, что:
      • Когда пользователь хочет добавить новую базу приложения "1С:Бухгалтерия СПЕЦ (лом + шкуры)" на сайте 1cfresh.com или в личном кабинете, он выбирает "1С:Бухгалтерия 8 КОРП",
      • Пользователь может работать с функционалом КОРП по учету обособленных подразделений на тарифе СПЕЦ без дополнительной оплаты до конца августа 2018 года. С 01.09.2018 года функционал КОРП по учету обособленных подразделений в приложении будет отключен. Если пользователь захочет использовать функционал КОРП после 01.09.2018, то ему нужно перейти на тариф "ИТСааС КОРП" – сделать апгрейд за дополнительную плату. В случае, если акция будет продлена, об этом будет в августе отдельная информация.
  • ПЕРЕХОД С ДРУГИХ ТАРИФОВ:
    • Пользователи тарифа 1С:ИТС или ИТСааС уровня ПРОФ могут работать в приложении "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" без дополнительной оплаты, но нужно перейти на тариф ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры). Для этого необходимо обратиться к своей обслуживающей организации – партнеру "1С". Партнер "1С" должен прислать письмо на почту info@1cfresh.com, в котором указать код абонента, которого перевести на новый тариф, и дату перевода. Сотрудник "1С" выполняет перевод. Обращаем ваше внимание, что в тариф "ИТСааС СПЕЦ" входит 2 пользователя, 2 информационные базы приложения - меньше, чем в тарифе ИТСааС ПРОФ. У пользователя может возникнуть потребность докупить дополнительные сеансы и (или) удалить лишние информационные базы.
    • Пользователи с действующим договором 1С:ИТС или ИТСааС уровня ПРОФ могут перейти на ИТСааС КОРП за дополнительную плату. Для этого необходимо обратиться к партнеру "1С" и выполнить апгрейд. Партнер добавит пользователю тариф "ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП".
    • Пользователи тарифа ИТСааС уровня ТЕХНО
      • Для работы в приложении "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" должны выполнить апгрейд до тарифа "ИТСааС СПЕЦ" за дополнительную плату. Для этого вводим новую номенклатуру "ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ".
      • Для работы в приложении "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" должны выполнить апгрейд до тарифа "ИТСааС КОРП" за дополнительную плату. Для этого вводим новую номенклатуру "ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП".

ПОДРОБНО:

"1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 СПЕЦ (ЛОМ + ШКУРЫ)": ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ПРИЛОЖЕНИЮ

Новый пользователь для подключения к приложению "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)" может:

  • Обратиться к своему партнеру "1С",
  • Выбрать партнера из списка https://1cfresh.com/register/browse_partners и связаться с ним - партнер отправит код приглашения в сервис:
  • Если у вас нет партнера, то просто зарегистрируйтесь на сайте https://1cfresh.com и начните работать бесплатно, партнер "1С" сам свяжется с вами.

Новым пользователям дается бесплатный тестовый тариф до 30 дней.

Для платного использования приложения "1С:Бухгалтерия 8 (лом+шкуры)" вводится новый тариф "ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры)".

До 31.08.2018 фирма "1С" предоставляет возможность пользователям, которым нужен функционал "лом + шкуры", работать в приложении "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", по тарифу "ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры)". Пользователь может работать с функционалом КОРП по учету обособленных подразделений на тарифе СПЕЦ без доп.платы. Если пользователь хочет добавить новую базу приложения "1С:Бухгалтерия СПЕЦ (лом + шкуры)" на сайте 1cfresh.com или в личном кабинете, то нужно выбрать "1С:Бухгалтерия 8 КОРП".

С 01.09.2018 года функционал КОРП по учету обособленных подразделений в приложении будет отключен. Если пользователь хочет использовать функционал КОРП после 01.09.2018, то нужно перейти на тариф "ИТСааС КОРП" – сделать апгрейд за доп.плату. Акция может быть продлена, сообщим об этом позже в отдельном информационном письме.

Если пользователь уже работает в сервисе и хочет протестировать работу в приложении "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)", то партнер "1С" может назначить пользователю тариф "Тестовый СПЕЦ (лом+шкуры)" на 14 дней, дополнительно к существующим тарифам. Тариф включает в себя доступ только к приложению "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)", одну информационную базу, один сеанс. По окончанию действия тестового тарифа пользователь решает – продолжить работу в текущем режиме или перейти на новый тариф. Чтобы работать в приложении "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)" на платной основе пользователь должен выбрать тариф "ИТСааС СПЕЦ".

Тарифы действуют с 27.06.2018 года:

Артикул

Номенклатура

Рекомендованная розничная цена, руб.

2900001910248

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 24 мес.

53 395

2900001909594

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 12 мес.

35 592

2900001909587

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 6 мес.

18 600

2900001909570

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 3 мес.

9 636

2900001909563

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 1 мес.

4 818

2900001909631

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 12 мес. льготная

29 664

2900001909624

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 6 мес. льготная

15 498

2900001909617

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 3 мес. льготная

8 031

2900001909600

ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) на 1 мес. льготная

4 015

Тариф "ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры)" включает:

  • Одна информационная база приложения "1С:Бухгалтерии 8 СПЕЦ (лом + шкуры)".
  • Одна информационная база любого приложения из списка:
    • 1С:Бухгалтерия 8
    • 1С:Предприниматель
    • 1С:Управление нашей фирмой 8
    • 1С:Зарплата и управление персоналом 8
    • 1С-Камин:Зарплата (версия 5.0)
    • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
    • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8
    • 1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений
  • Два пользователя (сеанса, одновременно открытых окон браузера).
  • Сервисы ИТС, а также к другим приложениям сервиса, в рамках договора ИТСааС уровня ПРОФ, подробнее https://1cfresh.com/price.

Также пользователи могут приобрести дополнительные сеансы, со стоимостью можно ознакомиться на странице: https://1cfresh.com/price.

"1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 СПЕЦ (ЛОМ + ШКУРЫ)": ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА С ДРУГИХ ТАРИФОВ

Пользователи, у которых есть действующий договор 1С:ИТС или ИТСааС уровня ПРОФ могут подключиться к приложению "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры)" в рамках действующих договоров 1С:ИТС без дополнительной платы. Для этого клиент обращается к своей обслуживающей организации – партнеру "1С". Партнер "1С" пишет на почту info@1cfresh.com, в письме указывает код абонента, которого перевести на новый тариф, и дату перевода. Сотрудник "1С" выполняет перевод. Обращаем ваше внимание, что в тариф "ИТСааС СПЕЦ" входит 2 пользователя, 2 информационные базы приложения - меньше, чем в тарифе ИТСааС ПРОФ. Поэтому может возникнуть потребность докупить дополнительные сеансы и (или) удалить лишние информационные базы.

Пользователи, у которых есть действующий договор ИТСааС уровня ТЕХНО, могут подключиться к приложению с дополнительной платой, выполнив апгрейд. Для этого вводим новую номенклатуру "ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ".

Артикул

Новое название номенклатуры

Рекомендованная розничная цена, руб.

2900001909648

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 1 месяц

1 586

2900001909655

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 2 месяца

3 172

2900001909662

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 3 месяца

4 758

2900001909679

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 4 месяца

5 968

2900001909686

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 5 месяцев

7 460

2900001909693

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 6 месяцев

8 952

2900001909709

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 7 месяцев

9 996

2900001909716

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 8 месяцев

11 424

2900001909723

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 9 месяцев

12 852

2900001909730

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 10 месяцев

14 280

2900001909747

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 11 месяцев

15 708

2900001909754

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ, доплата за 12 месяцев

17 200

"1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 КОРП": ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ПРИЛОЖЕНИЮ

Для подключения к приложению "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" пользователь может:

  • Обратиться к своему партнеру "1С",
  • Выбрать партнера из списка https://1cfresh.com/articles/ka_partners и связаться с ним - партнер отправит код приглашения в сервис.

Партнеры могут предоставить новым пользователям тестовый тариф до 30 дней.

Если пользователь уже работает в сервисе и хочет протестировать работу в приложении "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", то партнер "1С" может назначить пользователю тариф "Тестовый КОРП" на 14 дней, дополнительно к существующим тарифам. Тариф включает в себя доступ только к приложению "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", одну информационную базу, один сеанс. По окончанию действия тестового тарифа пользователь решает – продолжить работу в текущем режиме или перейти на новый тариф. Чтобы работать в приложении "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" на платной основе пользователь должен выбрать тариф "ИТСааС КОРП".

"1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 КОРП": ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА С ДРУГИХ ТАРИФОВ

Пользователи, у которых есть действующий договор ИТСааС "1С:Комплексная автоматизация", могут подключиться к приложению "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" в рамках действующего договора без дополнительной платы.

Для этого мы изменили название тарифа, стоимость при этом не изменилась:

  • "ИТСааС Комплексная автоматизация" переименована в "ИТСааС КОРП",
  • "ИТСааС Комплексная автоматизация дополнительный объем" переименовала в "ИТСааС КОРП дополнительный объем",
  • "ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация" переименована в "ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП"

Артикул

Старое название номенклатуры

Новое название номенклатуры

Рекомендованная розничная цена, руб.

2900001781572

ИТСааС Комплексная автоматизация на 12 мес.

ИТСааС КОРП на12 мес.

59 328

2900001781589

ИТСааС Комплексная автоматизация на 6 мес.

ИТСааС КОРП на 6 мес.

30 996

2900001781596

ИТСааС Комплексная автоматизация на 3 мес.

ИТСааС КОРП на 3 мес.

16 062

2900001781602

ИТСааС Комплексная автоматизация на 1 мес.

ИТСааС КОРП на 1 мес.

8 030

2900001781725

ИТСааС Комплексная автоматизация дополнительный объем на 12 мес.

ИТСааС КОРП дополнительный объем на 12 мес.

29 664

2900001781732

ИТСааС Комплексная автоматизация дополнительный объем на 6 мес.

ИТСааС КОРП дополнительный объем на 6 мес.

15 498

2900001781749

ИТСааС Комплексная автоматизация дополнительный объем на 3 мес.

ИТСааС КОРП дополнительный объем на 3 мес.

8 031

2900001781756

ИТСааС Комплексная автоматизация дополнительный объем на 1 мес.

ИТСааС КОРП дополнительный объем на 1 мес.

4 016

2900001781619

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 1 месяц

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 1 месяц

2 677

2900001781626

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 2 месяца

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 2 месяца

5 354

2900001781633

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 3 месяца

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 3 месяца

8 031

2900001781640

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 4 месяца

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 4 месяца

10 332

2900001781657

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 5 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 5 месяцев

12 915

2900001781664

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 6 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 6 месяцев

15 498

2900001781671

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 7 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 7 месяцев

17 304

2900001781688

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 8 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 8 месяцев

19 776

2900001781695

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 9 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 9 месяцев

22 248

2900001781701

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 10 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 10 месяцев

24 720

2900001781718

ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация, доплата за 11 месяцев

ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП, доплата за 11 месяцев

27 192

Пользователи, которые заключат договор ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры), могут перейти на ИТСааС КОРП за дополнительную плату. Для этого необходимо выбрать тариф "ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП". Для этого у существующих тарифов "ИТСааС апгрейд с ПРОФ на Комплексная автоматизация" меняем название на "ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП". Стоимость не меняется.

Пользователи, у которых есть действующий договор 1С:ИТС или ИТСааС уровня ПРОФ могут подключиться к приложению в рамках действующего договора 1С:ИТС за дополнительную плату. Для этого необходимо обратиться к партнеру "1С" и выполнить апгрейд. Партнер добавит пользователю тариф "ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП".

Пользователи, у которых есть действующий договор ИТСааС уровня ТЕХНО, могут подключиться к приложению с дополнительной платой, выполнив апгрейд. Для этого вводим новую номенклатуру "ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП".

Артикул

Новое название номенклатуры

Рекомендованная розничная цена, руб.

2900001909761

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 1 месяц

4 100

2900001909778

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 2 месяца

8 200

2900001909785

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 3 месяца

12 300

2900001909792

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 4 месяца

16 400

2900001909808

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 5 месяцев

20 500

2900001909815

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 6 месяцев

24 500

2900001909822

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 7 месяцев

27 500

2900001909839

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 8 месяцев

31 400

2900001909846

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 9 месяцев

35 300

2900001909853

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 10 месяцев

39 200

2900001909860

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 11 месяцев

43 100

2900001909877

ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП, доплата за 12 месяцев

47 000

СРАВНЕНИЕ ТАРИФОВ ИТСААС ПРОФ, СПЕЦ, КОРП

Для удобства приводим сравнение тарифов ИТСааС ПРОФ, СПЕЦ, КОРП:

Опция тарифа

ИТСааС ПРОФ

ИТСааС СПЕЦ

ИТСааС КОРП

Доступные приложения

Любые приложения списка:

  • 1С:Бухгалтерия 8
  • 1С:Предприниматель
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8
  • 1С-Камин:Зарплата (версия 5.0)
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
  • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8
  • 1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений

 

Любые приложения из списка тарифа ИТСааС ПРОФ плюс "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)"

Любые приложения из списка тарифа ИТСааС СПЕЦ плюс "1С:Комплексная автоматизация", "1С:Бухгалтерия 8 КОРП"

Доступное количество баз

Без ограничений

Одна база "1С:Бухгалтерии 8 СПЕЦ (лом+шкуры)",

Одна база любого другого приложения из списка.

2 базы "1С:Комплексная автоматизация", остальные приложения – без ограничений

Количество сеансов (можно докупить)

5

2

10

Размер одной базы

Без ограничений

Без ограничений

Ограничение только на размер базы "1С:Комплексная автоматизация"

Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет

Без ограничений

Без ограничений

Без ограничений

Доступ к сервисам 1С:ИТС

Уровня ПРОФ

Уровня ПРОФ

Уровня ПРОФ

ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА ДАННЫХ

Перенос учетных данных возможен из локальной информационной базы "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" (ред.3.0), "1С:Бухгалтерии 8" версии ПРОФ.

Если пользователь хочет перейти с базовой версии конфигурации "Бухгалтерия предприятия", то необходимо в локальном режиме выполнить перенос с базовой версии в версию ПРОФ, потом с версии ПРОФ в версию КОРП, полученную базу загрузить в сервис.

Перенести данные поможет партнер "1С", который подключил вас к сервису.

Для перехода рекомендуем обновиться на последнюю версию локальной программы версии "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", потом выгрузить данные и загрузить в облако. Подробнее выгрузка данных из локальной версии описана в статье, загрузка данных в сервис – в статье.

В сервисе работает та же версия, что и в локальной программе, поэтому при необходимости вы можете начать работу в сервисе, а потом перейти из облачной версии на локальную версию программы.

УСЛОВИЯ ПОДДЕРЖКИ

Методическую поддержку пользователей в сервисе выполняют только партнеры 1С:ЦСК фирмы "1С", которые подключили пользователя к приложению. Линия консультаций сервиса фирмы "1С" принимает обращения, связанные с доступностью сервиса, в режиме 24*7.

Партнеры могут оказывать пользователю услуги за дополнительную плату. Список услуг и стоимость определяется партнером и пользователем по согласованию сторон. Примеры услуг:

  • проведение начального дистанционного обучения приемам работы;
  • при необходимости - помощь в загрузке учетных данных из типовой локальной базы пользователя в интернет-приложение;
  • настройка приложения под нужды пользователя;
  • подключение "1С-Отчетность";
  • настройка печатных форм документов, добавление личной стилистики;
  • доработка типового функционала с помощью расширений конфигурации или дополнительных отчетов и обработок;
  • "Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы на информационной базе пользователя.